返品・交換・不良品について

 

返品・交換

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一初期不良品が届いた場合や配送中の事故による

破損が生じてしまった場合には、商品到着日より一週間以内に下記までご連絡ください。

(※商品化粧箱(外箱)の汚れや傷等は保証致しかねます。)

商品の返送先・返送方法について、弊社より折り返しご連絡させていただきます。

※不良品のご返送に関しては、弊社が送料を負担いたします。

※初期不良の場合を除き、商品の交換は承っておりません。

 

その他お問い合わせにつきましては
​弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。

 

 

 

未使用品で未開封の商品に限り、お受け取り後1週間以内に弊社までご連絡いただいた場合に

返品をお受けいたします。返品をお受けできない物もありますので、下記内容をご確認ください。

 

返品不可商品

下記にあてはまる場合返品はお受けできませんのでご注意下さい。

 

返品をお受けできないもの

•商品到着後、一週間以上経過した商品

•お客様ご自身の責任による破損・汚損が生じた商品

•イメージ違いやサイズ違い等、お客様のご都合による返品

•使用、未使用に関わらず開梱した商品

 

※お客様の都合による返品の場合は 送料(実費)+振込み手数料等の実費はお客様にご負担頂く事となりますので予めご了承ください。

 

•掲載されている画像と実際の商品はディスプレイ等により、色合いが異なって見える場合がございます。 色合いに関する保証は致しかねます。